В памяти сотрудников скорой помощи сотни уникальных случаев спасения жизни людей. Но один из них до сих пор будоражит память. Как годовалого кохомского малыша Артемку…
В памяти сотрудников скорой помощи сотни уникальных случаев спасения жизни людей. Но один из них до сих пор будоражит память. Как годовалого кохомского малыша Артемку врачи спасали дважды.
Скорая ехала скоро…
Температура за сорок. У крохи сильнейший судорожный приступ. Родители вызвали медиков, когда мальчик уже начал синеть. На улицу Ломоносова срочно выехала бригада, находившаяся неподалеку, на ТЭЦ-3.
Скорая прибыла на место через семь минут после тревожного вызова. Благодаря помощи врачей приступ у Артема прошел, однако нужна была срочная госпитализация. Мальчонку наспех закутали в одеяло и из кохомского поселка Писателей «полетели» в первую городскую, в Иваново. Экипаж, как полагается в этом случае, мчался «на красный», включив проблесковые маячки и сирену. Но не все водители оказались вежливыми.
Не уступив дорогу на перекрестке ул. Постышева — ул.Бубнова, водительница Форда совершила столкновение со «скорой». Фельдшер Светлана Скрыжова, сидевшая в салоне машины и державшая на руках маленького пациента, упала и сильно ударилась. Но ребенка из рук не выронила. Со слезами от физической боли она и врач Ольга Капустина продолжали выполнять свою работу. Срочно вызвали на помощь вторую бригаду. Рассказывает сама Светлана Скрыжова:
— Из-за упрямства женщины-водительницы тогда чуть не погибли все. Это был третий час дня. Наш водитель Василий Карпов — очень опытный шофер, он ни в чем не был виноват. Слава Богу, что я удержала тогда малыша… Кроху доверила мне его мама, она была в сильнейшем стрессе из-за судорог ребенка. Опомнилась уже, когда произошло ДТП.
К счастью, крошку доставили в больницу вовремя. Папа Артемия Сергей Егошин до сих пор благодарит медиков за спасение сына. А в адрес горе-водительницы говорит: «Не дай Бог, на Вашем пути или на пути Ваших близких, когда их повезет «скорая», попадутся такие водители, как вы!».
…Сводки с дорог — как сводки с фронтов. Число машин растет с каждым днем, а дорожные истории день ото дня поражают своим драматизмом. Дорожные ЧП, в которых страдают работники скорой помощи, — уже не редкость. Светлана Скрыжова вспоминает, три года назад, заступив на работу, тоже попала в аварию.
— В сентябре 2015 г. в случае с маленьким Артемом мы ехали на автомобиле Фиат-Дукато. Тогда я и врач Ольга Капустина получили сотрясение головного мозга. У меня вдобавок ко всему — растяжение шейных позвонков и ушибы обеих ног. А три года назад — не менее возмутительный инцидент, вина в котором тоже женщины-водительницы. Авария произошла на Кохомском шоссе. Мы везли пациентку с инсультом. И вдруг скрип тормозов, ДТП. Я ударилась головой. Происшествие спровоцировала владелица иномарки с ярославскими номерами. Как выяснилось позднее, собственница авто в момент аварии находилась в наркотическом опьянении.
Ежедневно — до 800 обращений
Их работа — сплошной стресс. Каждый день они спасают десятки жизни людей, рискуя собственными. Впрочем, о том, как нелегки их будни, многие знают лишь понаслышке.
Число звонков на Ивановскую станцию скорой медицинской помощи ежедневно огромное. Сообщения — одно страшней другого: ребенок проглотил батарейку; на дороге лежит пешеход, сбитый пьяным водителем; у мужчины оторвало руку на производстве… Список тех, кому оказывают помощь медики «скорой», можно продолжать и продолжать. Ежедневно диспетчеры регистрируют до 800 обращений (станция обслуживает почти 450 тысяч жителей Иванова и области). Только в 2015 г. медицинские экипажи десять раз выезжали к пациентам в состоянии клинической смерти.
Они видят всю изнанку жизни. Бездыханные тела обколотых наркоманов, израненных опустившихся пьяниц, застрявших в жутких ДТП водителей и пассажиров… В их практике совсем мало радости. Но кто же эти сильные люди?
Две трети сотрудников — хрупкие женщины
Коллектив «скорой» — разновозрастной, хотя большинству уже за сорок. В медицинском братстве есть те и кому уже за 70. В большой семье медиков трудится свыше 600 специалистов. Две трети сотрудников — хрупкие женщины.
Ольга Качкина. На станции скорой помощи она работает 20 лет. Пришла в службу после интернатуры. Поначалу трудилась в педиатрической выездной бригаде. Сейчас, будучи в должности заместителя главного врача, рассказывает: «То, что мы видим ежедневно — не видит никто. Всю жизнь — без прикрас. Труд — невероятно тяжелый. Тот, кто не справляется — быстро уходит… Наверное, каждый врач считает свое направление самым значимым, но любой мой коллега докажет: работа в «скорой» — сродни работе на «передовой». Здесь нужны крепкие нервы и психика, быстрая реакция, ловкие руки и холодный рассудок. И при этом, на мой взгляд, наши сотрудники — самые жизнелюбивые. А наши девушки — самые симпатичные и оптимистичные. Что двигает медиками, идущими работать в «скорую»? Конечно же, желание помогать людям. Быть им максимально полезными».
И только от правильно и вовремя оказанной помощи медиками зависит: выживет пациент или нет. Правда, за последние пять лет травматизм по причине аварий в нашей области значительно снизился, констатирует Ольга Качкина. Кроме того, помощь, благодаря недавно открытым в регионе современным детским и взрослым травмоцентрам, сегодня оказывается на высочайшем уровне.
Впрочем, травматизм улично-бытовой пока до сих пор составляет немалый процент от числа всех звонков. Он удваивается в темное время суток, в период гололедицы. Нередки «пьяные» вызовы.
Однако чаще всего в «скорую» звонит контингент «50+». Лидируют жалобы на болезни системы кровообращения — они занимают 20% от всех вызовов. С ними конкурируют «детские» вызовы — они тоже составляют пятую часть от общего числа звонков. Ежедневно маленьких пациентов обслуживают 4-5 педиатрических бригад. Как правило, дети страдают из-за повышенной температуры, из-за болезней дыхательной системы, из-за недосмотра родителей: оставленные одни, младенцы падают с пеленальных столиков, 5-6-летние малыши глотают бусины, наконечники от назальных спреев, скрепки… Детишки нередко выпадают из окон. Ежедневно медики обслуживают 30-40 «детских» вызовов. В разы они учащаются в периоды «бушевания» гриппа и ОРВИ.
— По факту наши бригады обслуживают 400-500 детских и взрослых вызовов в день (из 600), — говорит Ольга Качкина. — Почему не все 600? Кто-то действительно не может обойтись без приезда врача, а кто-то — звонит проконсультироваться — и эти вызовы мы тоже фиксируем. Среднее время обслуживания одного вызова — 40-45 минут (с доездом).
Как организована работа «скорой»
Все начинается со звонка. Вызовы поступают на узловой центр — проспект Ленина, 60. Отсюда идет распределение по бригадам, за него отвечает оперативный дежурный диспетчерской, на столе у которого огромный монитор. Работает территориальный принцип. Учитывается доступность экипажей к нужному адресу, срочность вызовов. Все действия бригад: фельдшерских и врачебных, строго контролируются по времени. Диспетчер видит все передвижения машин, каждая из них оснащена навигацией. Кроме того, кареты скорой помощи оснащены глюкометрами, электрокардиографами, аппаратами искусственной вентиляции легких и другой современной техникой. Применяются дорогостоящие препараты и лечение во время доставки пациента в клинику.
— В структуре нашей станции шесть подстанций, — подчеркивает Ольга Качкина. — С нового года добавилась — новоталицкая. В смену, а их четыре, работает 35 бригад. График комплектуется ежемесячно. …Иногда в адрес «скорой» слышатся упреки: к вам невозможно дозвониться! Почему не выехали на вызов? Бывают жалобы на неэтичность диспетчера в разговоре. Но все это легко проверить. На узле ведется аудиозапись, и зачастую наговоры опровергаются, когда прослушивается фонограмма. Впрочем, если повод был и факт доказан, пациенту принесут извинения, в отношении медика примут самые строгие дисциплинарные меры… Безусловно, для каждого человека своя боль — ближе. Но нужно понимать: в первую очередь, медики выедут на ДТП, «сердечные» и «детские» вызовы. Головная боль на фоне артериального давления — тот вызов, который еще может подождать. Никакое ДТП ждать не будет. Мы работаем в соответствии с нормативным документом, утвержденным Минздравом РФ, в котором четко прописаны стандарты оказания помощи: на экстренный вызов направляется любая свободная бригада, приближенная к месту вызова. На неотложный — любая свободная бригада при отсутствии вызовов в экстренной форме. Что такое экстренные и неотложные вызовы? Экстренная помощь оказывается в экстремальных ситуациях, при жизнеугрожающем состоянии. Например, человек находится без сознания, у него внезапное удушье, судороги. Неотложная — осуществляется в ситуациях, где не требуется безотлагательная помощь, например, при повышении температуры. «Неотложка» оказывается также после 18.00, когда не работают поликлиники. Кстати, время после 17.00 — самое «пиковое». К нему относятся также выходные и праздничные дни, период эпидемий. Отмечу, в этом году в период гриппа наши медики обслуживали по 750-800 вызовов в день (!).
Нагрузка у «скорой» колоссальная. И при этом в «скорую» звонят еще и шутники. Их вызовы врачи относят к категории «безрезультатных». Процент «звонков в корзину», правда, небольшой — но он серьезно отвлекает докторов. Случается и такое, что, приезжая, медики не обнаруживают на месте пациента, или он совсем не ожидал их увидеть: чересчур сердобольные родственники вместо того, чтобы самим поухаживать за престарелым человеком, нередко просто набирают «03».
Ольга БАЛЯНОВА
