Внесены изменения в Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей».
Согласно новым требованиям, запрещается сбор личных данных (номеров телефонов, электронной почты и других) у потребителей без явной необходимости при покупке ими товаров и услуг.
Продавцы не вправе отказать в заключении и исполнении договора потребителю из-за отказа потребителя предоставить свои персональные данные (кроме случаев, когда обязанность предоставить такие данные прямо предусмотрена законом).
Закон также запрещает включать в договор условия, которые противоречат требованиям, закрепленным в Гражданском кодексе Российской Федерации, и ущемляют права потребителя.
Таковыми считаются условия:
— дающие продавцу право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства;
— ограничивающие права потребителя на свободный выбор территориальной подсудности споров;
— предусматривающие оказание дополнительных услуг за плату без согласия потребителя;
— ограничивающие право потребителя на выбор способа и формы оплаты товаров;
— уменьшающие размер законной неустойки;
— устанавливающие обязательный досудебный порядок рассмотрения споров, если он не предусмотрен законом;
— ставящие удовлетворение требований потребителя в отношении товаров с недостатками в зависимость от условий, не связанных с недостатками товаров.
Указанные изменения вступают в силу с 1 сентября 2022 года.
