В Ивановской области возобновили работу курсы компьютерной грамотности для пенсионеров Чтобы записаться на прием к врачу, нужно открыть «Электронную регистратуру» или «Госуслуги». Чтобы получить налоговую…
В Ивановской области возобновили работу курсы компьютерной грамотности для пенсионеров
Чтобы записаться на прием к врачу, нужно открыть «Электронную регистратуру» или «Госуслуги». Чтобы получить налоговую квитанцию – зарегистрироваться на сайте ФНС. Оплата штрафов, коммунальных услуг и госпошлин, операции с банковскими счетами, получение льгот – почти любые действия в современном мире требуют цифровых навыков. Пожилым людям во всем этом разобраться сложно. После паузы, связанной с пандемией, в Ивановской области возобновилось обучение пенсионеров азам компьютерной грамотности.
Обучение пенсионеров и инвалидов навыкам работы в интернете через смартфон, компьютер и планшет – социально значимый проект федерального уровня, который отделение Союза пенсионеров России по Ивановской области реализует с 2017 года. «В марте 2020 года нам пришлось приостановить занятия в связи с коронавирусной инфекцией и карантинными мероприятиями, – рассказывает председатель регионального отделения Союза пенсионеров России Ирина Киселева. – Мы как пенсионеры прекрасно понимаем, что строгие меры предосторожности в тот период были необходимы. Сейчас, когда ограничительные меры на территории региона потихоньку снимаются, мы решили возобновить обучение, потому что курсы очень востребованные».
Переболели или прививка
Сейчас проект реализуется в рамках взаимодействия колледжами и школами в 10 муниципальных образованиях Ивановской области. В частности, с самого старта проекта занятия для пенсионеров проводят на базе Ивановского колледжа сферы услуг.
С 1 марта занятия проходят в прежнем режиме – очно. Многие слушатели либо сделали прививку, либо переболели ковидом, и у них есть антитела к вирусу. «Я хотел пройти обучение еще в 2020 году, – рассказывает пенсионер Евгений Сухоруков, слушатель народного университета «Третий возраст». – Но курсы временно приостановили из-за пандемии. Я думал, все, не судьба! И тут мне перезвонили и пригласили на занятия».
Азбука интернета
По словам Евгения Ильича, обучение организовано доступно и комфортно. Очень помогают наглядные материалы, сделанные в помощь пенсионерам. «Это настоящий букварь для нас, стариков, – говорит Евгений Ильич, показывая «Азбуку интернета» – пособие по работе на компьютере и во всемирной паутине, созданное под эгидой Пенсионного фонда и Ростелекома. – Дай Бог здоровья тем, кто все это создал!»
Программа обучения рассчитана на 32 часа обучения работе на компьютере и 16 часов – на смартфонах и планшетах. Обучают самому основному, тому, что каждый день требуется в повседневной жизни и повышает ее качество: как завести электронную почту, зарегистрироваться в социальных сетях, отправить сообщение, позвонить по видеосвязи, воспользоваться порталом госуслуг, сделать онлайн-платеж. Пароли, логины, аккаунты – то, что легко и просто для молодого человека, который на всем этом вырос, непривычно для пожилого.
Второй раз на курсах
«Я два года назад уже был на этих курсах, – говорит пенсионер Владимир Чистяков. – На тот момент я вообще толком ничего не знал. После курсов купил ноутбук и начал разбираться. А теперь пришел, чтобы закрепить свои знания, расширить возможности. Самое главное для меня – научиться пользоваться ресурсами, которые связаны с жизненной деятельностью: например, оплата счетов ЖКХ, банковские операции, все такое». Основные алгоритмы пожилой человек уже освоил и даже помогает своим знакомым, если им надо, например, записаться через интернет к врачу.
«Компьютерная грамотность для пенсионеров – это не роскошь, а способ общаться, вопрос социальной адаптации», – говорит Ирина Киселева. За счет социальных сетей, да и за счет самого обучения пожилые люди, жестко изолированные от мира в связи с пандемией, расширяют свой круг общения, получают новый смысл жизни.
Преподаватели и волонтеры
Занятия в группах проводят квалифицированные преподаватели. «Я веду занятия для пенсионеров третий год, – рассказывает преподаватель информатики Елена Сечина. Конечно, пожилые люди не такие продвинутые во всевозможных гаджетах, как студенты колледжа, но мы стараемся объяснять материал доступным языком, давать возможность все записать, законспектировать, используем наглядные пособия, распечатки».
Сначала преподаватель объясняет тему, а затем каждый из слушателей закрепляет материал на практике. В этом пожилым людям помогают волонтеры. Например, рядом с Евгением Ильичом у компьютера сидит молодой парень с модной прической – фигурно выбритыми висками. «За каждым пожилым человеком мы закрепляем одного и того же волонтера, – говорит Елена Сечина. – Так слушателю комфортнее, он привыкает к одному человеку».
У меня две бабушки
Третьекурсник Артемий Орлов работает волонтером в проекте с первого курса. «Во-первых, у меня есть определенные знания по информатике, и я могу ими поделиться, – говорит парень. – Во-вторых, у меня две свои бабушки: их научил пользоваться интернетом, и других пожилых людей научу! Ну и в-третьих, для меня просто много значит эта возможность – помочь людям, у которых, возможно, нет детей, внуков и правнуков, а может быть, все их родные живут очень далеко и прийти на помощь не могут».
Артемий рассказывает, что одна из слушательниц, женщина около 75 лет, попросила его помочь ей найти свою двоюродную сестру. «У этой бабушки был сын, но он умер, она осталась одна, – вспоминает парень. – Ей очень хотелось найти кого-то из родных, и мы попытались сделать это с помощью социальных сетей. Я зарегистрировал женщину в «Одноклассниках» и во «ВКонтакте», узнал, как зовут сестру, начал искать. Не сразу мне удалось это сделать, потому что информации было немного, да и люди часто не указывают в соцсетях возраст или выбирают другой населенный пункт. Но в итоге мы двоюродную сестру этой бабушки нашли!» Когда родственница ответила на сообщение, счастлива была и слушательница курсов, и сам Артемий. Получилось!
Окно в мир
В ходе реализации проекта на базе профессиональных образовательных организаций (в Кохме это индустриальный колледж) обучение прошли уже более 2000 пожилых людей. Многие из них даже приняли участие в региональных чемпионатах по компьютерному многоборью среди пенсионеров. В 2020 году региональный и всероссийский чемпионаты проходили онлайн. Достойные результаты показали наши участники и на Всероссийском онлайн-чемпионате: 11-е место в номинации «Уверенный пользователь» и десятое место в номинации для начинающих из 80 регионов. В этом году региональный и всероссийский чемпионаты тоже будут проходить онлайн. Поскольку пандемия продолжается, пожилых людей решили перестраховать и поберечь.
«Старость отступает, когда человек живет насыщенной и полноценной жизнью, – говорит Ирина Киселева. – Интернет – это окно в мир, и наши преподаватели помогают слушателям познакомиться с этим миром».
По словам председателя регионального отделения СПР, желающих пройти курсы много, есть даже небольшая очередь. Но постепенно преподаватели и волонтеры помогут всем.
Евгения Кочеткова
